Hier vindt u praktische informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de eigen bijdrage. Verder vindt u hier onze privacyvoorwaarden en een klachtenformulier.
Indicatie en eigen bijdrage
De kosten van verpleging en verzorging worden vergoed op basis van de AWBZ. Hiervoor hebt u een indicatie nodig van het CIZ. Een indicatie voor Hulp bij het huishouden vraagt u aan bij de gemeente. Lees meer
Ledenconsulent
De wereld van de gezondheidszorg is soms zo complex, dat u vaak door de bomen het bos niet meer ziet. Uw persoonlijke vragen over zorg- en welzijnsproblemen zijn bij ons in goede handen. Lees meer
PGB-Servicepunt
Indien u door ziekte, ouderdom of een handicap zorg nodig heeft, kunt u een persoonsgebonden budget (PGB) aanvragen. Met een PGB heeft u meer invloed op de invulling van uw zorg. Lees meer
Leveringsvoorwaarden
In de leveringsvoorwaarden zijn de voorwaarden beschreven die van toepassing zijn op de relatie tussen klanten en de zorgaanbieders van Icare. Lees meer
U heeft een klacht
De medewerkers van Icare doen hun werk zo goed mogelijk. Toch kan het gebeuren dat u daar niet tevreden over bent. Uw vragen, suggesties en klachten nemen wij zoveel mogelijk ter harte. Lees meer
Privacy en geheimhouding
Uw persoonlijke gegevens zijn bij ons in goede handen. Onze medewerkers mogen alleen over de hulpverlening spreken met mensen die bij de zorgverlening betrokken zijn. Lees meer
Cliëntenraad
Elke zorgaanbieder is verplicht een cliëntenraad in te stellen om de belangen van de cliënten te behartigen. Deze cliëntenraad is een afspiegeling van de cliënten ofwel klanten van de zorgaanbieder. Lees meer
