In Lelystad zijn er mogelijkheden om op een beschikking vanuit de WMO, begeleiding te krijgen. De cliënt komt bij het sociaal wijkteam, daarna wordt de hulpvraag door de hoofdaannemers uitgezet naar onderaannemers en daar is Icare er één van. Er zijn twee hoofdaannemers; Kwintes en Woonzorg Flevoland.
Thuisbegeleiding wordt ook ingezet vanuit een subsidie die rechtstreeks van de gemeente komt. Dit geldt alleen voor het product ‘Ernstig ontregelde huishoudens’. Om van deze subsidie gebruik te kunnen maken moet er aan een aantal voorwaarden worden voldaan. De inschatting of een casus hieraan voldoet, wordt tijdens een intake door de coördinator van de thuisbegeleiding gedaan.
Thuisbegeleiding in Lelystad biedt geen begeleiding in casussen die specifiek op jeugd en/of statushouders zijn gericht.