Sinds dit voorjaar werken transfer-medewerkers van Zorggroep Drenthe, Icare, Interzorg, Novare en het Wilhelmina Ziekenhuis Assen samen vanuit één centrale werkplek: het Regionaal Transferpunt (RTP). Door kennis, ervaring en netwerken te bundelen worden zorgvragen sneller beoordeeld en vinden cliënten sneller de plek die het beste past bij hun situatie. Voor de cliënt betekent dat minder onnodige verplaatsingen en sneller passende zorg. Voor zorgprofessionals voorkomt het dubbel werk en vertraging.

Toen een oudere mevrouw uit Assen ineens niet meer kon lopen, zorgde haar huisarts er in samenspraak met het RTP voor dat ze tijdelijk in Messchenstaete in Assen terecht kon. “Het ziekenhuis was een stap te ver”, vertelt ze. “Dan is het fijn dat er zo’n mogelijkheid is. Al kan ik me van het begin niet heel veel meer herinneren.”

Haar man kan dat nog wel. “Het is mooi dat het zo geregeld kan worden. En dat alles in het werk gesteld wordt om een plek te vinden en de juiste zorg te bieden. Het was fijn dat er iemand was die regelmatig met ons besprak hoe het ging. Helaas werd mijn vrouw zieker en werd ze uiteindelijk toch alsnog in het ziekenhuis opgenomen. Gelukkig gaat nu alles weer goed.”

Deze situatie laat zien waar het Regionaal Transferpunt voor bedoeld is: samen kijken welke zorg op dat moment het best past bij de cliënt, ongeacht door welke organisatie die zorg uiteindelijk wordt geleverd.

"Juist doordat we als zorgverleners met elkaar in één ruimte werken, zie je verbanden veel sneller", vertelt Patricia Hooijer, transferverpleegkundige bij het WZA. "Samen kunnen we direct bepalen wat op dat moment een logische stap is."

Van afzonderlijke organisaties naar één gezamenlijk team
Het Regionaal Transferpunt opende op 30 maart jl. officieel de deuren binnen het Wilhelmina Ziekenhuis Assen. De samenwerking begon echter al eerder. Sinds februari werken collega's van de samenwerkende organisaties dagelijks vanuit dezelfde ruimte.

Waar organisaties voorheen vooral vanuit hun eigen processen werkten, worden zorgvragen nu gezamenlijk beoordeeld en besproken. Dat maakt het makkelijker om een casus samen te bespreken, elkaar snel een vraag te stellen, een situatie te ondervangen of gezamenlijk naar een oplossing te zoeken. Volgens, Tessa Konneman, leidinggevende van het Regionaal Transferpunt levert het samenwerken onder één dak nog iets anders op.

"Je leert van elkaar en je krijgt meer inzicht in wat er binnen een betreffende organisatie speelt en waarom collega’s bepaalde afwegingen maken. Daardoor overleg je makkelijker en begrijp je ook beter waarom bepaalde keuzes worden gemaakt."

Breder kijken dan alleen de aanvraag
Het Regionaal Transferpunt ontvangt zorgvragen vanuit huisartsen in de regio. Professionals beoordelen gezamenlijk welke vorm van zorg het beste aansluit bij de situatie van de cliënt.

Daarbij kijken zij verder dan alleen de oorspronkelijke aanvraag. Is er al thuiszorg betrokken? Is er familie betrokken? Welke ondersteuning ontvangt iemand al? En wat is, gezien de totale situatie, de meest passende vervolgplek?

Het Regionaal Transferpunt is nog volop in ontwikkeling. De bekendheid onder huisartsen groeit en ook wordt gekeken hoe de samenwerking de komende jaren verder kan worden uitgebreid. Een volgende stap kan zijn om ook de wijkverpleging aan te sluiten. Zo kan er niet alleen bij vragen over verblijf of herstelzorg, maar ook bij zorgvragen thuis samen worden gekeken naar de meest passende oplossing.

De gezamenlijke ambitie blijft hetzelfde: Niet de beschikbare plek staat centraal, maar de vraag welke zorg op dat moment het beste past bij de cliënt. Organisaties werken daarbij niet naast elkaar, maar mét elkaar.

En juist daarin schuilt de kracht van het Regionaal Transferpunt: samen zorgen dat cliënten sneller de juiste zorg op de juiste plek krijgen.